Becario en IT– Naucalpan

Vive la experiencia y forma parte de nuestros Auténticos Programas de Becarios en una empresa con más de 30 años en México asignando códigos de barras a los productos de empresas establecidas y registradas ante las autoridades nacionales.

Requisitos del Programa

Escolaridad: Únicamente estudiantes activos a partir de 5° a 7° semestre de Ing. Sistemas Computacionales, Ing. en ciberseguridad, Ing. Tecnologías de la información, Ing. software/ desarrollo de software, Ing. Computación, Lic. informática.

Inglés: Básico

Excel: Intermedio

Habilidades: Conocimientos básicos de sistemas operativos y redes. • Manejo de herramientas de ticketing / mesa de ayuda (Jira, ServiceDesk o similares)

Conocimientos: Buena comunicación oral y escrita. • Organización, orden y atención al detalle. • Alta capacidad de aprendizaje y adaptabilidad. • Proactividad y orientación al servicio. • Trabajo en equipo y manejo de prioridades.

Actividades

• Recibir, registrar, clasificar y asignar los tickets de soporte.
• Dar la primera respuesta y actualizaciones de estatus a los colaboradores.
• Resolver tickets de primer nivel y escalar los que correspondan.
• Dar seguimiento a la ejecución de los pipelines y reportar anomalías.
• Apoyar en tareas operativas de DevSecOps asignadas por el mentor.

Ofrecemos

Beca mensual: $7,000 netos + TDU + Seguro contra accidentes + Plataforma Digital l “Mochu University” + Liberación de Servicio Social o Prácticas Profesionales.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 2:00 pm. presencial

Periodo del programa: 12 meses.

Zona: Blvd. Toluca, No. 46, Col. El Conde, Naucalpan, Edo. De México, C.P. 53500